Всемирный день защиты прав потребителей в 2024 г. пройдет под девизом: «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей» - «Fair and responsible Al for consumers».
Все желающие могут получить консультацию у специалистов по вопросам защиты прав потребителей, как поступить и, куда обращаться потребителю в случае нарушения его прав, как написать претензию, иск в суд.
Консультации проводятся в соответствии с режимом работы по будням с 8.30 до 17.15, по телефонам:
- территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю 8 38570 22602;
- филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии»в Михайловском, Волчихинском, Ключевском, Угловском, Волчихинском районах по тел. 8 385 70 21221.
А также по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в Михайловском, Волчихинском, Ключевском и Угловском районах: to- mih@22.rospotrebnadzor.ru
Пямятка потребителю - Что должен знать потребитель о своих правах при обнаружении в товаре недостатков (Скачать)
Памятка потребителю - Претензионный порядок разрешения спора. Как правильно вручить или направить претензию (Скачать)